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FAQ - ZKB-Finanzinformationen

Welche Browser-Einstellungen sind für die Nutzung erforderlich?

Da diverse Probleme mit Internet Explorer 9 und älteren Versionen auftreten können, empfiehlt die ZKB die Verwendung aktueller Browser-Versionen.

Ist der Safari-Browser mit den ZKB-Finanzinfos kompatibel?

Ja, die Anwendung funktioniert mit Safari.

Was bedeutet die Auswahl „UK' im Haftungsausschluss?

Diese Option ermöglicht den Zugriff auf Steuerberichte für UK-konforme ZKB-Fonds. Diese Reports sind ausschließlich für UK-Behörden und lokale Kunden bestimmt.

Wie kann man ein Wertpapier finden?

Ein Wertpapier lässt sich über die allgemeine Suche (grüne Box rechts) mittels Valorennummer, ISIN-Nummer oder Symbol finden. Eine präzise Eingabe und ein Klick auf den entsprechenden Titel im dynamischen Auswahlfenster zeigen die Detailinformationen an. Die Eingabetaste im Suchfeld „Titelsuche' öffnet eine leere Maske in der erweiterten Suche.

Welcher Börsenplatz ist für welche Finanzinstrumente geeignet?

Zahlreiche Finanzinstrumente werden an verschiedenen Börsen gehandelt. Wir zeigen Kurse verschiedener Börsen (Handelsplätze) an, deren Informationen je nach Handelszeiten variieren. Diese Daten stammen direkt von den jeweiligen Börsen. Der Börsenplatz einer gewünschten Transaktion kann gegebenenfalls vom angezeigten Börsenplatz abweichen. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte das Factsheet oder unsere Hotline unter 0844 835 952.

Wo findet man die gehandelten Preise und Volumina pro Wertpapier?

Die gehandelten Preise sind auf den Detailseiten der Wertpapiere unter „Bezahlte Preise' aufgelistet. Hier werden die letzten 20 Preise und Volumina angezeigt. Historische Daten sind in dieser Übersicht nicht verfügbar. Die „Chart Details' zeigen historische Daten nach Zeiträumen.

Warum sind Real-Time-Kurse nicht verfügbar?

Real-Time-Kurse für Schweizer Titel sowie NYSE und Nasdaq sind nur für Nutzer mit einem gültigen, kostenpflichtigen Finanzinfo+-Abo zugänglich.

Wie findet man einen ZKB-Fonds?

Die ZKB-Fonds finden Sie unter „ZKB-Anlageprodukte, Fonds/ETFs'. Der gewünschte Fonds lässt sich mit dem Fondsfinder ermitteln. Die vorherigen statischen Übersichten wurden entfernt. Der Filter bietet diverse Auswahlmöglichkeiten für Publikums- und institutionelle Fonds.

https://zkb-finance.mdgms.com/products/funds/public/index.html

Wo befinden sich das virtuelle Portfolio und die Watchlist?

Das virtuelle Portfolio und die Watchlist sind im Bereich „Mein Bereich' zu finden. Dieser Bereich ist nur für angemeldete Nutzer zugänglich.

https://zkb-finance.mdgms.com/my_area/index.html

Wie fügt man einen Titel zum virtuellen Portfolio hinzu?

Neue Titel können über den Button „Position' (auf der Portfolio-Detailseite) oder den Aktionsbutton (blauer Button mit Pfeil) aus den Übersichten hinzugefügt werden. (zum virtuellen Portfolio)

Wie löscht man einzelne Positionen im virtuellen Portfolio?

Um einzelne Positionen zu entfernen, wählen Sie im Dropdown-Menü von „Summe pro Valor' die Option „Jeden Valor einzeln'. Der gewünschte Titel kann dann über das Papierkorbsymbol unwiderruflich gelöscht werden.

Wo findet man alle verfügbaren Tools?

Alle verfügbaren Tools sind unter „Tools' aufgelistet. Einige Tools sind nur für angemeldete Nutzer zugänglich. Für die korrekte Funktion von Tools ist Java im Browser erforderlich.

https://zkb-finance.mdgms.com/tools/index.html

Wie funktioniert die neue Download-Funktion für CSV- und PDF-Dateien?

Einzelne oder mehrere Dateien können gleichzeitig heruntergeladen werden. Die Auswahl erfolgt über die entsprechende Zeile im Kästchen. CSV-Dateien werden automatisch zu einer Datei gepackt. PDF-Dateien werden als ZIP-Datei heruntergeladen.

Warum kann man manche Wertpapiere nicht nach der Valorennummer finden?

Einige wenige ausländische Wertpapiere bestimmter Börsen sind über die Valorennummer nicht auf den ZKB-Finanzinfos auffindbar. In diesen Fällen sind ISIN-Nummer oder der Name des Wertpapiers erforderlich. Dies liegt an vertraglichen Anpassungen und fehlender Lizenz für die Anzeige durch die ZKB.

Warum werden zu einigen Indizes keine Detailpositionen angezeigt?

Die ZKB hat nicht alle Indizes freigeschaltet, wodurch die entsprechenden Detaildaten nicht verfügbar sind.

Warum sind die Kauf- und Verkaufs-Buttons nicht sichtbar?

Ist die Option zum Ausblenden dieser Buttons in den Benutzerpräferenzen (oberhalb des Abmelde-Buttons) aktiviert, werden die Buttons nicht angezeigt. Die Einstellung ist vom Benutzer änderbar.

https://zkb-finance.mdgms.com/my_area/userdata/index.html

Sind die Portfolios und Watchlists mit dem Prime Terminal synchronisiert?

Ja, die Portfolios und Watchlists sind stets synchronisiert.

Wie ist die Anzeige „Aktien gefallen/gestiegen' im virtuellen Portfolio zu interpretieren?

Basierend auf dem Tagesabschluss zeigt die grafische Anzeige Titel mit Kursänderungen größer oder kleiner als 0,5% an. Eine Performance zwischen -0,5% und +0,5% wird als neutral klassifiziert.